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为什么退款的数额与产品的价钱不相等?
只有你的原有订单中曾享用「免邮费」优惠,才会发生这个情况。在原有的付运及有关的订单中,可能会因你所退回的部分货品而令其总金额低于「最低购物额」;因此,该订单将不会符合「免邮费」优惠的条款,而我们将会向你徵收其运费。

如果你退回订单内的所有货品,我们将向你徵收该订单的总运费。我们将会在退款的手续中,扣除所有所须的付运费用,并将馀款拨入你的 明星物语  帐户内。

若你的订单本身并非以「免邮费」服务进行付运,我们会按所退回的货品之价格,将退款至你的 明星物语 户口内;而已付的运费及手绩费,恕不退回。



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